Misiunea noastră
Vrem să democratizăm accesul la programări online pentru mici business-uri și profesioniști independenți din toate domeniile. Multe soluții de pe piață sunt fie prea scumpe, fie prea complicate, fie legate de comisioane la fiecare rezervare. Planero oferă un abonament lunar previzibil, instrumente clare și suport în limba română, astfel încât să te poți concentra pe serviciile tale, nu pe birocrația digitală.
Pentru cine este Planero
Aplicația este potrivită pentru orice prestator care lucrează cu programări, indiferent de domeniu: medici de familie, specialiști, clinici și cabinete medicale, stomatologi și cabinete dentare, cabinete de fizioterapie și masaj, frizeri și coafori, saloane de înfrumusețare și cosmetice, service-uri auto și ateliere, antrenori personali și sali de sport, avocați, consilieri, psihologi, traineri și orice profesionist care dorește ca clienții să poată rezerva singuri, oricând. Fie că lucrezi singur sau cu o echipă, poți seta serviciile, duratele și programul; clienții văd doar sloturile disponibile și rezervă fără să te sune.
Cum funcționează
După înscriere primești un cont de prestator și un link unic de rezervare, pe care îl poți pune pe site-ul tău, pe rețelele sociale sau îl trimiți direct clienților. Poți activa și un mini-site generat de Planero, cu servicii, program și buton de rezervare, fără să fie nevoie de un site separat. Rezervările ajung în panoul tău; poți confirma, modifica sau anula. Clienții primesc confirmare și memento prin email și, în planurile care includ SMS, și pe telefon. Programările se pot sincroniza și cu Google Calendar.
Toate funcționalitățile aplicației Planero
Iată, în detaliu, tot ce oferă platforma, în funcție de planul ales:
Panou și organizare
- Dashboard (panou de administrare) – vizualizare rapidă a programărilor, statistici și acces la toate secțiunile.
- Calendar de programări – calendar vizual (săptămână/zi) cu toate programările; poți adăuga, modifica, muta sau anula direct din calendar.
- Gestionare clienți – listă de clienți dedusă din programări (nume, telefon, email, număr de programări, ultima vizită).
- Listă neagră (blacklist) – poți bloca anumiți clienți după nume, telefon sau email; cei blocați nu mai pot face programări din minisite și primești avertizare și la adăugarea manuală în calendar. Poți adăuga și un motiv (observații) pentru fiecare intrare.
Servicii și program
- Servicii – definire servicii cu denumire, durată (minute) și preț; afișare pe minisite și în formularul de rezervare.
- Program de lucru – setare ore de deschidere pe fiecare zi a săptămânii; doar aceste intervale sunt oferite ca disponibile la rezervare.
- Pauze – blocare intervale (ex. pauză de prânz) în care nu se pot face programări.
- Interval între programări (buffer) – timp minim între două programări succesive, configurat per prestator.
- Programări manuale – adăugare și editare programări direct din calendar (nume, telefon, email, serviciu, interval, status, observații).
Rezervări online și minisite
- Link unic de rezervare – fiecare prestator are un URL personal (ex. site-ultau.ro/p/?slug=nume-prestator) pe care îl poate distribui.
- Mini-site inclus – pagină de prezentare cu poza de profil, descriere, galerie foto, servicii, program și formular de programare; teme și variante de design la alegere.
- Formular programări online (24/7) – clienții aleg serviciul, data și ora disponibilă, introduc nume, telefon și opțional email; programarea este înregistrată imediat sau trimisă în așteptare.
- Aprobare manuală sau automată – poți seta dacă programările de pe minisite sunt confirmate automat sau rămân „în așteptare” până le confirmi tu.
- Galerie foto pe minisite – încarcă imagini care apar pe pagina de prezentare a prestatorului.
Comunicare și notificări
- Notificări email – trimitere automată de emailuri către clienți (confirmare programare, memento, modificare status) și, opțional, către prestator.
- SMS – opțional, la programare, la modificare sau ca reminder; cost per mesaj conform planului.
Integrări și rapoarte
- Integrare Google Calendar – sincronizare programări cu contul Google; evenimentele apar în calendarul tău și se actualizează la modificare sau anulare.
- Rapoarte de performanță – statistici și rapoarte detaliate (în funcție de plan) pentru programări, ocupare, servicii.
- Recenzii – clienții pot lăsa recenzii; acestea pot fi afișate pe minisite.
Administrare și altele
- Setări platformă (pentru administrator) – configurare globală, inclusiv credențiale Google pentru calendar, setări email etc.
- Statusuri programări – în așteptare, confirmată, finalizată, anulată, refuzată, neprezentat.
- Observații – observații client și observații interne (vizibile doar în panou) per programare.
- Fără comisioane pe rezervare – prețul este un abonament lunar fix; nu plătești extra la fiecare programare.
De ce să ne alegi pe noi
Preț transparent (abonament lunar în EUR), simplitate (configurare rapidă, fără training complicat), suport în limba română și funcții esențiale incluse în toate planurile. Nu vindem datele clienților tăi și nu forțăm reclame pe pagina de rezervare.
Dacă vrei să vezi cum arată aplicația în practică sau ai nevoie de o ofertă personalizată, scrie-ne sau sună-ne.
